Документы
о продаже цифровых товаров и оказании цифровых услуг
Актуально на 28.09.2026
Индивидуальный предприниматель Иванов Алексей Сергеевич
ОГРНИП: 326774600063232
ИНН: 771470904105
E-mail для обращений и претензий: barsstudio@sent.com
Сайт: shop.barsstudio.space
(далее — «Продавец» / «Администрация»)
Вход доступен по email и паролю либо через Steam. Для товаров, привязанных к SteamID, до оплаты требуется подключить Steam. Принятие оферты подтверждается отдельной отметкой при оформлении заказа. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца, размещённым на сайте shop.barsstudio.space (далее — «Сайт»), заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 ГК РФ, совершение Пользователем действий по оформлению заказа и/или оплате товаров/услуг считается полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты.
1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Пользователем.
2.1. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и приобретающее цифровые товары/услуги.
2.2. Цифровой товар — результат интеллектуальной деятельности, предоставляемый в электронной форме (включая моды, плагины, скрипты, конфиги, программные и веб-решения).
2.3. Услуга — действия Продавца по разработке, настройке, установке, адаптации, доработке цифрового продукта.
2.4. Предоставление (передача) цифрового товара — момент, когда Пользователю выдан доступ (ссылка/файл/ключ/доступ в личном кабинете/активация на SteamID/сервере) либо товар привязан и активирован.
3.1. Продавец предоставляет Пользователю доступ к цифровым товарам и/или оказывает цифровые услуги, включая, но не ограничиваясь:
— разработкой, продажей и предоставлением игровых модификаций (модов);
— предоставлением доступа к функционалу модов, плагинов, скриптов;
— разработкой и доработкой веб-сайтов;
— разработкой программных и веб-решений;
— настройкой, установкой и адаптацией цифровых продуктов;
— оказанием сопутствующих цифровых услуг.
3.2. Все товары и услуги предоставляются исключительно в цифровой форме, без передачи материального носителя.
3.3. Состав, характеристики, сроки и стоимость товара/услуги указываются на Сайте и/или согласовываются индивидуально.
4.1. Авторизация на Сайте может осуществляться через Steam (OpenID) и/или иные способы, указанные на Сайте.
4.2. Доступ к товарам предоставляется Пользователю, использующему учётную запись (в том числе Steam-аккаунт), через которую была совершена покупка/акцепт.
4.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт/учётную запись.
5.1. Для покупки цифрового товара Пользователь:
— выбирает товар/услугу на Сайте;
— при необходимости авторизуется;
— указывает данные, требуемые для исполнения заказа (например: SteamID, IP сервера, порт, версия, прочие параметры — если это предусмотрено товаром/услугой);
— подтверждает заказ и переходит к оплате.
5.2. Для заказа услуги (разработка/доработка) Пользователь направляет запрос через контакты на Сайте или по e-mail. Существенные условия (ТЗ, цена, сроки) фиксируются в переписке/заказе/описании заказа.
5.3. Заказ считается принятым к исполнению после поступления оплаты (или после подтверждения условий услуги Продавцом, если услуга согласуется индивидуально).
6.1. Оплата производится способами, доступными на Сайте, через интернет-эквайринг/платёжного агрегатора.
6.2. Ввод данных карты и проведение платежа осуществляется на стороне платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.
6.3. После получения оплаты Продавец формирует электронный чек в порядке, применимом к его налоговому режиму (в том числе через сервисы/приложения, используемые для формирования чеков), и направляет его Пользователю в электронном виде на контакт, указанный при оплате (e-mail/телефон — при наличии в платёжной форме).
6.4. Обязательства Продавца считаются исполненными:
— по цифровому товару — с момента предоставления доступа/активации (п. 2.4);
— по услуге — с момента передачи результата и/или выполнения согласованного объёма работ.
7.1. Если на странице товара не указан иной срок, цифровой товар предоставляется:
— автоматически (после оплаты);
— вручную/после проверки данных — в срок до 72 часов.
7.2. Сроки оказания услуг определяются индивидуально и фиксируются в переписке/заказе/ТЗ.
8.1. Все цифровые товары являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются на законных основаниях.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования цифрового товара в объёме, необходимом для его эксплуатации по назначению, без передачи исключительных прав.
8.3. Запрещены: копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, коммерческое использование, сдача в аренду/сублицензирование без письменного согласия Продавца.
9.1. Цифровые товары предназначены для использования исключительно в неизменённом виде, если иное не согласовано отдельно.
9.2. Пользователю запрещается:
— вмешиваться в работу цифровых товаров;
— модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, проводить реверс-инжиниринг;
— разбирать, пересобирать или пытаться обойти механизмы защиты;
— использовать цифровые товары совместно с ПО/скриптами, нарушающими их работу;
— передавать доступ к цифровым товарам третьим лицам без согласия Продавца.
10.1. Цифровые товары могут иметь техническую привязку, включая, но не ограничиваясь: привязкой к SteamID, IP-адресу, устройству или иным идентификаторам.
10.2. Доступ к цифровому товару предоставляется SteamID, использованному при покупке (если привязка применяется для данного товара).
10.3. Изменение, подмена или попытка обхода технической привязки рассматриваются как нарушение условий оферты и могут повлечь прекращение доступа без компенсации.
11.1. Передача прав использования цифрового товара третьим лицам запрещена, если иное прямо не согласовано с Продавцом.
11.2. Возможность передачи прав и её условия (объём, срок, формат) определяются по усмотрению Продавца и могут оформляться отдельно.
11.3. В отсутствие согласия Продавца любые попытки передачи, перепродажи или совместного использования цифрового товара считаются нарушением оферты.
12.1. Цифровые товары и услуги предоставляются в электронной форме. Для целей возврата моментом “получения товара” считается предоставление доступа/активация (п. 2.4).
12.2. Возврат денежных средств не осуществляется, если:
— товар или услуга были предоставлены в полном объёме;
— Пользователь указал некорректные игровые или технические данные;
— товар стал недоступен в результате игровых механик, обновлений, изменений платформ/игры или действий третьих лиц;
— аккаунт Пользователя был заблокирован за нарушение правил игры, сервера или сторонних сервисов;
— Пользователь изменил решение после получения товара;
— выявлено вмешательство в работу товара, попытки обхода защиты, нарушение привязки IP/SteamID;
— невозможность использования возникла по причинам, не зависящим от Продавца (хостинг, конфигурации, ограничения на стороне Пользователя и т.п.).
12.3. Если цифровой товар/услуга не были предоставлены, Пользователь вправе обратиться к Продавцу для рассмотрения вопроса о возврате. При подтверждении факта непредоставления по вине Продавца возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, с учётом процедур платёжного сервиса и банка.
13.1. Претензии направляются на e-mail: barsstudio@sent.com (либо через форму связи на Сайте).
13.2. В претензии необходимо указать:
— ФИО/ник Пользователя;
— контакт для ответа;
— номер заказа/дату оплаты/сумму;
— описание проблемы и требования;
— доказательства (скриншоты, логи, видео — при наличии).
13.3. Срок рассмотрения претензии — до 10 календарных дней с даты её получения.
13.4. Продавец вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для диагностики и проверки.
13.5. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.
14.1. Продавец не несёт ответственности за изменения в работе игр, серверов, платформ и сторонних сервисов.
14.2. Продавец не гарантирует совместимость цифровых товаров со всеми конфигурациями ПО/хостинга Пользователя, если иное прямо не указано на Сайте.
14.3. Пользователь использует цифровые товары на свой риск и обязан соблюдать ограничения разделов 9–10.
15.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
15.2. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на Сайте.
15.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительность оферты в целом.
Продавец: ИП Иванов Алексей Сергеевич
ОГРНИП: 326774600063232
ИНН: 771470904105
E-mail: barsstudio@sent.com
Сайт: shop.barsstudio.space